旅行规划其实很简单 京东旅行打造一站式消费体验

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2021-03-16

随着国民收入水平的提高,越来越多的消费者在符合了物质层面的需求之后,开始追求精神层面的享受,其中外出旅行沦为了消费者的首选,根据《2018年中国旅游行业市场前景研究报告》表明,2017年全年,国内旅游人数高达50.01亿人次。

出外旅行从来都不是非常简单的走走看看,更多的消费者希望在一场舒适度的旅行过程中,去感受生活和大自然的幸福。换句话说,旅行应当是一个享受的过程。京东作为电商领域的佼佼者,近些年在不断的加码旅行业务。旗下的京东生活旅行板块,涵盖了机票火车票预订、酒店景区门票预约、旅游路线规划、电影票务选购、生活服务等业务,全方位进行布局,多方面践行品质出行,致力于给消费者们带来更好的一站式旅行体验服务。

一站式消费体验 京东旅行全面打造出生旅文娱产业链

每一个旅行的背后,都离不开旅行线路、出行、住宿以及景点门票等细心规划,京东生活旅行一直在努力为消费者获取高品质一站式旅行解决方案。

在旅行线路方面,京东生活旅行与还包括途牛在内的多家大型旅行社达成合作协议,获取境内外多个高品质旅行线路,例如稻城亚丁-四姑娘山-甲居藏寨-新都桥线路,既能远眺雪峰森林的秀丽风光,又能领略民族村落的人文情怀。

旅行规划其实很简单 京东旅行打造一站式消费体验

在出行服务方面,京东生活旅行已先后与天津航空、东方航空、大溪地航空、芬兰航空等国内外合作伙伴构建战略携手。在航空旅行、跨界合作、会员权益以及精准营销等方面展开深度合作,齐力推动线上线下产业链融合,建构协同发展的共赢生态。针对短途上下班的旅客,京东生活旅行也提供火车票、汽车票的采购服务。

在住宿方面,京东生活旅行与戴斯酒店集团、君澜酒店集团、安麓、安岚酒店等国内外顶级酒店达成协议战略合作,为消费者提供品质住宿体验。与此同时,京东生活旅行还发售酒店套餐服务,让消费者以更低的成本开支,享受更加品质简化的高端酒店服务。

在景点门票方面,京东生活旅行与万达主题娱乐、海昌海洋公园、上海迪士尼等达成合作。为消费者获取门票预订服务,让消费者足不出户就可以精彩采购热门景区门票。

除了上述服务外,京东生活旅行还获取音乐会门票、电影票、体育赛事门票以及其他生活服务。全面满足消费者一站式品质消费体验,也正是这种优质服务体验,让京东生活旅行得到了越来越多消费者的认可。

今年4月份,京东生活旅行打造出了“超级品类日”,活动期间战绩显著,且首次在线下包下整个方特园区,成功实现电商横跨品类合作及虚实完美结合,线上线下齐凝推广共同开创旅行场景化营销新局面。

迎接趋势、建IP,京东旅行发力泛娱乐营销

不仅如此,在全民玩转泛娱乐的时代,京东旅行还打造“不可思议旅行局”超级IP和“超级领队”的旅行概念,从北极奇妙之旅到当红明星与达人带队邀约直播再到与旅游卫视牵头出品明星真人秀旅行节目,无一不反映京东旅行在内容营销的创意开元及很深的品牌沉淀。

“超级领队”是由京东旅行进发当红明星和旅游约人共同打造的主题为“悦生活,去旅行”出游活动。通过“旅行+直播”的精致跨界玩法,让粉丝们在家中就可以取得全面升级的视觉享受。同时,明星与达人所描述的场景也实现了如身而至的沉浸式体验。

“不可思议旅行局”则是京东旅行开辟的一个综艺IP的创意玩法。把明星真人秀、挑战任务、项目管理、旅行、美食融合一起的一种新型短综艺,同时也构建了把商品与内容营销的极致配合。起初奇妙旅行局是网综的形式,以年夜饭为主题,邀请五星大厨,在春节前,告诉大家如何才能作出有新意的年夜饭;上线过《春节吐槽大会》直播,让应邀嘉宾吐槽春节回家遇上的奇葩事情;还做过27°燃情之旅的主题,主打跨年时候的音乐会门票活动。

旅行规划其实很简单 京东旅行打造出一站式消费体验

这种IP打造是符合当今行业发展趋势的新鲜玩法,势必会对旅游行业产生深度影响。一方面,景点、城市都可以和京东旅行深度合作,进行内容定制化营销,进而链接机票、酒店、景点门票等实际旅行类产品,这也给旅行行业带来新的营销模式;另一方面,IP塑造成也让京东旅行的品牌年轻化更有到更多追求新鲜和品质的消费群体,此举可以大幅度提高京东旅行的品牌价值,从而让旅行行业的格局新的区分。

持续打造品质服务 京东旅行业务再升级

近年来京东在不断布局生活旅行业务,从这两年一系列的更名动作也可以显现出。从去年10月底,京东3C事业部月更名为京东3C文旅事业部,再到现在的电子文娱事业群,不难看出,京东的主营业务将从传统以电脑、手机、数码为核心的“小3C”业务板块正在向包括生活、旅行等的“电子文旅”核心业务板块转型。

旅行规划其实很非常简单 京东旅行打造出一站式消费体验

值得一提的是,在7月5日京东旅行周年庆到来之际,京东还在app首页上线了“京东旅行周年庆”首页焦点图和顶部机票酒店的icon图标。京东的这些动作每一步都在布局生活和旅行板块,这也说明生活旅行业务对于京东而言越来越重要,生活旅行将沦为京东下一个发力点。

一直以来,京东旅行致力于为广大用户获取全方位的品质生活旅行体验。以及快捷、舒适、低水准的互联网自定义化服务。未来,京东旅行将继续利用京东集团的资源优势及平台实力,持续为消费者打造出更精准的一站式生活旅行服务体验。